Problématique de départ
refus des usagers 'utiliser un nouvel outil informatique
Le type d'organisation dans lequel je rencontre cette problématique
Pourquoi ?
ils veulent conserver l'ancien
Pourquoi ?
ils sont habitués
Pourquoi ?
ils n'ont pas le temps d'utiliser un nouveau
Pourquoi ?
tous les dossiers sont dans l'ancienne application
ils ne veulent pas perdre leurs données