Pourquoi la décision a-t-elle été compliquée ? parce que les langages sur l'objet à construire (un site)n'étaient pas les mêmes
Pourquoi ? il y avait le langage du spécialiste qui n'était pas sur la même longueur d'ondes que celui de ceux qui n'envisageaint que les besoins de cet objet
Pourquoi ? parce qu'il y avait d'un côté, un point de vue technique de faisabilité et de l'autre les besoins des utilisateurs
Pourquoi ? parce que les utilisateurs n'avaient pas assez analysé ce que leurs besoins entrainaient de difficultés techniques
Pourquoi ? la question n'avait pas été bien analysée en profondeur avant de se lancer dans l'aventure

la demande n'était pas assez claire ; le spécialiste a donc donné une réponse tirée de ce qu'il fait habituellement