Problématique de départ
Lorsqu'ils rencontrent un problème avec les étudiants, les personnels en résidence unviversitaire ont tendance à laisser des mots non officiels, écrits dans l'émotion, sans en parler avec les services administratifs
Le type d'organisation dans lequel je rencontre cette problématique
- un établisement d'éducation
Pourquoi ?
Parce qu'ils pensent que c'est important de réagir "à chaud", et que le temps de communiquer est du temps perdu
Pourquoi ?
Parce que l'administration n'est pas toujours réactive
Pourquoi ?
Parce que nous n'avons pas les mêmes notions de priorité
Pourquoi ?
Parce que nous ne communiquons pas suffisamment, et n'avons pas le même niveau d'information
Le rythme et la qualité des échanges doivent être améliorés