Problématique de départ Aucun outil d'aide au travail
Pourquoi ? Parce que les connaissances ne sont pas mises en commun
Pourquoi ? Parce que personne ne prend le temps de partager les connaissances
Pourquoi ? Parce que du temps n'est pas dégagé pour que ces personnes puissent le faire
Pourquoi ? Parce que la charge ne le permet pas

Parce que la charge est mal gérée