mon organisation
  • une grande entreprise (+ 250 salariés)
  • un service de l'état
Pourquoi la décision a-t-elle été compliquée ? parce que le processus n'était pas clair (qui? quand? comment?) et la communication (via email) problématique (perçue comme menaçante par certains)
Pourquoi ? Parce que celui qui a lancé ce processus n'y a pas pris attention puis s'est senti floué à la réception de certaines réponses à ses questions
Pourquoi ? Parce qu'il était stressé, mis sous pression par la hiérarchie et avec le poids d'une responsabilité lourde dont on lui avait interdit de parler
Pourquoi ? On dirait que la hiérarchie au Siège n'a aucun égard pour nous sur le terrain, comme si elle ne pouvait pas nous compter 'dans' l'organisation
Pourquoi ? Je crois que c'est parce qu'elle-mêm est mise sous pression et ne réalise pas qu'il se passe des choses bonnes et importantes hors de son champ d'atte

un système qui met tout le monde sous pression et où chacun regarde vers le haut (hiérarchie) plutôt que vers le 'bas', là où l'action se réalise