Problématique de départ Situations d'agents très compétents sous-employés et catalogués comme agents créant des problèmes
Pourquoi ? ces agents sont répertoriés à problème ?
Pourquoi ? ces agent sont sous-employés ?
Pourquoi ? ne conviennent-ils pas à l'organisation ?
Pourquoi ? ne conviennent-ils pas aux autres ?

une organisation de pouvoirs hiérarchiques + de pv personnels et sur les autres