Problématique de départ
Les personnes ont trop de frustrations mutuelles pour pouvoir coopérer
Le type d'organisation dans lequel je rencontre cette problématique
- une grande entreprise (+ 250 salariés)
Pourquoi ?
Des besoins mutuels non satisfaits
Pourquoi ?
Les besoins mutuels ne sont pas exprimés ou sont mal exprimés
Pourquoi ?
Les personnes ne prennent pas le temps de communiquer et de se comprendre
Pourquoi ?
L'attention est portée uniquement sur le résultat et pas sur les processus relationnels