Problématique de départ
Il arrive fréquemment que des personnes ne se comprennent pas et se lancent dans un débat alors qu'elles disent la même chose et sont d'accord.
Le type d'organisation dans lequel je rencontre cette problématique
- une collectivité territoriale ou locale
Pourquoi ?
parce qu'elles n'ont pas compris les propos de l'autre.
Pourquoi ?
parce qu'elles ne s'écoutent pas vraiment.
Pourquoi ?
parce que pendant que l'autre parle, elles sont concentrées sur ce qu'elles veulent dire après.
Pourquoi ?
parce qu'elles ont peur de ne pas pouvoir exprimer leur point de vue.