Problématique de départ Je peine à répondre à toutes les sollicitations téléphoniques ou e-mail de mes collaborateurs.
Le type d'organisation dans lequel je rencontre cette problématique
  • une petite / moyenne entreprise (-250 salariées)
Pourquoi ? parce que ma réponse n'est pas explicitement demandée.
Pourquoi ? parce que je suis souvent destinataire des messages à titre informatif.
Pourquoi ? parce que l'expéditeur pense que le sujet me concerne.
Pourquoi ? parce que l'expéditeur sait (ou croit) que j'ai de l'expérience dans le domaine.

parce que mes fonctions antérieures et actuelles sont confondues.