Foire aux questions


Cette page recense quelques questions récurrentes que vous pourriez vous poser.
Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions ici, vous pouvez demander à vos pairs sur le forum.

Général


Pour retrouver les modules, vous devez maintenant aller dans catalogue sur la plateforme d'apprentissage, et sélectionner le groupe gouvernance partagée.
Voici également un tutoriel pour vous aider.


A1. Je n'ai rien reçu depuis la création de ma fiche, c'est normal ?
Désormais, les inscriptions sont closes. Donc oui, c'est normal ;)
Si vous souhaitez avoir accès aux vidéos pendant l'été, vous pouvez contacter un.e participant.e qui vous partage son compte ou les visionne avec vous en vous rendant sur la carte.

A2. Les groupes de pairs ont-ils d'autres vidéos à regarder ?
Non. Il y a simplement des exercices complémentaires mais pas de vidéos en plus.

A3. Quel est le contenu du MOOC ?
Le contenu détaillé de chaque séquence sera dévoilé lors du module d'embarquement (le 1er). Un aperçu est détaillé sur la page d'accueil dans la partie "accordéon".

A4. Si je fais un don mensuel, combien de temps cela dure-t-il ?
Le don mensuel sur Hello Asso est sans limite de temps. Pour l'annuler il suffit d'envoyer un mail au site.
Plus d'infos ici
Pour donner, rdv sur la page FAQ => Modèle Eco

Utilisation du wiki et modification de vos informations


Visite du wiki :


B1. Je souhaite modifier ma fiche. Comment faire ?
a. Allez sur la liste des participants
b. Trouvez votre nom avec la fonction recherche et cliquez sur votre nom.
c. Sur votre fiche, double-cliquez sur une partie blanche.
d. Vous passez alors en mode édition et vous pouvez modifier vos coordonnées et vos informations personnelles.

B2. J'ai créé ma fiche mais je n'apparais pas sur la carte. Pourquoi ?
Sans doute parce que vous n'aurez pas cliqué sur un bouton marqué "Cliquez ici pour placer le lieu sur la carte", après avoir saisi le code postal et la ville.
Dans ce cas, allez modifier votre fiche (voir question B1)
Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour placer le lieu sur la carte", vous voyez alors un curseur bleu signifier la localisation.
Vérifiez où il vous place puis validez à nouveau la fiche.
S'il ne vous place toujours pas, vous pouvez déplacer le curseur si l'emplacement proposé n'est pas le bon.

B3. Je me suis mis 2 fois sur la liste des participant-e-s. Comment supprimer une fiche ?
Vous ne pouvez pas supprimer une fiche vous-même, ceci afin d'éviter une maladresse.
Nous vous proposons alors d'aller éditer votre fiche comme expliqué dans la question B1.
Et d'ajouter à votre nom "- A SUPPRIMER". Par exemple "Jeanne Dupont - A SUPPRIMER".
L'équipe de modération supprimera les mauvaises fiches.

B4. Je n'arrive pas à me créer un compte sur le wiki. Pourquoi ?
La création de compte sert à gérer des droits pour les utilisateurs.
Nous avons fermé cette possibilité pour les participant.e.s car cela n'est pas nécessaire et surcharge inutilement le serveur.
Vous pouvez en tant que simple visiteur.se contribuer à toutes les pages nécessaires.

B5. Je ne veux pas me géolocaliser. Puis-je participer ?
Oui. Vous devez remplir une fiche participant avec votre nom, prénom et adresse courriel. Ne rentrez pas de code postal et de ville et enregistrez votre fiche. Vous pourrez participer comme tout un chacun.

B6. Je veux organiser un événement, comment faire ?
Les informations sont disponibles sur l'onglet ressources du bouton "se rencontrer", et un kit d'organisation est à retrouver sur cette page.

B7. Une fois la fiche renseignée à la fin du 1er module en indiquant que l'on souhaite rejoindre un groupe de pairs, que doit on faire ?
Vous allez chercher des pairs sur la page de la carte des pairs, ou sur la page des groupes existants déjà. Vous contactez vos pairs, ou un groupe et demander à les rejoindre. Vous pouvez aussi poster une annonce dans le forum ou sur le groupe facebook MOOC Gouvernance Partagée.

B8. Comment se créer un compte pour voter sur les questions du forum ?
Voici un tutoriel tutoriel forum

Utilisation de 360 Learning

Visite de 360 Learning :


Informations complémentaires (retrouver le parcours MOOC Gouvernance Partagée, naviguer...).


Je n'ai pas reçu de mail d'invitation à 360, que faire ?
Les inscriptions sont closes.

2. Vérifier que vous n'avez pas déjà un compte sur 360 Learning car si vous avez déjà suivi un MOOC avec les colibris, vous avez déjà accès au MOOC mais n'avez pas reçu de mail, rdv dans "parcours" le MOOC Gouvernance Partagée et le rejoindre. (voici le lien).

ATTENTION : si vous aviez suivi le MOOC education, peut-être aviez vous eu à modifier les notifications car un bug avait eu lieu. Auquel cas, le bug étant maintenant sous contrôle, vous pouvez réactiver les notifications en cliquant sur la case "mes notifications". Ainsi vous pourrez recevoir les invitations des prochains MOOC.
Télécharger le fichier parametres.png
Je n'arrive pas à récupérer mon mot de passe que j'ai oublié suite aux derniers MOOC
Voici un tutoriel pour vous aider : tutoriel mot de passe

Je n'arrive pas à voir certaines vidéos, que faire ?
Il peut y avoir plusieurs raisons. Voici certaines choses à vérifier :
changer de navigateur, mettre à jour le plugin Flash, désactiver le plugin Adbock, désactiver le plugin "privacy badger".

Je n'arrive pas à voir certaines vidéos avec firefox, que faire ?
Vérifier que firefox et flash sont bien à jour. Si cela ne fonctionne toujours pas et que vous utilisez l'extension privacy sur firefox, essayez de la désactiver. Si cela ne fonctionne toujours pas, contacter support@colibris-lemouvement.org

Je souhaite partager les vidéos, comment faire ?
Vous pouvez télécharger les vidéos sur votre ordinateur, à chaque début de module il y a une fiche "téléchargements" avec les liens. Ensuite vous pouvez l'envoyer par mail ou wetransfer (https://wetransfer.com/), ou par clé usb, ou partager sur un espace type google drive, dropbox... Ou encore vous pouvez leur suggérer de s'inscrire au MOOC :)


Autre


J'habite à l'étranger (Québec, Portugal, Maroc...). Ce MOOC est-il pour moi ?
Le MOOC peut être suivi partout dans le monde (mais il n'est qu'en français... pour le moment ;)).